Politique de retour Plushlyn

Nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de vos achats chez Plushlyn. Si, pour une raison quelconque, vous n’êtes pas satisfait de votre achat, nous sommes là pour vous aider.

Délai de retour

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre article pour demander un retour.

Conditions de retour

• L’article doit être dans le même état que lors de sa réception, non utilisé et dans son emballage d’origine.
• Merci d’inclure le reçu ou une preuve d’achat avec le retour.

Frais de retour

Les frais de retour sont à votre charge. Nous vous recommandons d’utiliser un service d’expédition avec suivi pour garantir la sécurité du retour.

Comment initier un retour ?

Contactez-nous à l’adresse suivante : info@plushlyn.com pour obtenir les instructions nécessaires au retour de votre article.

Remboursement

Une fois l’article retourné reçu et inspecté, nous vous enverrons une confirmation de réception. Si le retour est approuvé, nous procéderons au remboursement sur votre carte de crédit (ou mode de paiement initial) dans un délai déterminé.

Assistance

Si vous avez des questions concernant le processus de retour, n’hésitez pas à nous contacter à :
📧 info@plushlyn.com

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